Termini e Condizioni
1. CAMPO DI APPLICAZIONE.
1.1. Le
presenti condizioni generali di vendita, redatte in conformità alle vigenti
disposizioni normative in materia di tutela del consumatore (d.lgs. del
6.9.2005, n. 206 “Codice del consumo”, con particolare riferimento al Titolo
III «Modalità contrattuali», Capo II «Particolari modalità di conclusione del
contratto», Sezione II «Contratti a distanza»; D.lgs. 9.4.2003, n. 70
“Attuazione della Direttiva (CE) n. 31/2000 in materia di Commercio
Elettronico”; d.lgs. 31.3.1998, n. 114 “Riforma della disciplina relativa al
Commercio”) disciplinano tutti i contratti di acquisto aventi ad oggetto i
prodotti presenti sul catalogo online della versione italiana del sito web WWW.STAIBENECOSMETICA.EU
conclusi secondo le modalità qui descritte.
1.2. Il
Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite
durante la procedura d'acquisto, di accettare integralmente e
incondizionatamente le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché le
condizioni di Utilizzo del sito.
1.3. Le
presenti condizioni generali potranno essere modificate da STAI BENE COSMETICA ,
senza preavviso alcuno.
1.4. Ogni
contratto sarà disciplinato dalle Condizioni Generali di Vendita vigenti al
momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente.
2. IDENTITÀ DEL VENDITORE.
2.1.
Venditore dei prodotti presenti sul catalogo online della versione italiana del
sito web WWW.STAIBENECOSMETICA.EU è COSMETICAL PROJECT S.R.L a
socio unico con sede legale in Via della Pace, 2f3 40010 Padulle (Bologna) -
Italy P.IVA. 03414421200
3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO D’ACQUISTO.
3.1 Per
inoltrare il proprio ordine di acquisto, l’Utente deve registrarsi innanzitutto
come Cliente al sito web WWW.STAIBENECOSMETICA.EU , e seguire la procedura
d’acquisto indicata dal sistema di STAI BENE COSMETICA .
3.2. Il
contratto di acquisto stipulato tra STAI BENE COSMETICA e il Cliente deve intendersi concluso con
l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine del Cliente da parte di STAI
BENE COSMETICA . L’accettazione viene espressa mediante e-mail di conferma
spedita all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente.
3.3. Il
messaggio di conferma riporterà data dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente',
da utilizzarsi per ogni ulteriore comunicazione con WWW.STAIBENECOSMETICA.EU .
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a
verificarne la correttezza ed a comunicare tempestivamente eventuali correzioni
entro e non oltre le 24 ore dall’inserimento dell’ordine. Eventuali oneri
derivanti da errori di inserimento indirizzo e/o comunicazioni errate saranno
completamente a carico del cliente.
3.4. Il
Cliente, conclusasi la procedura d'acquisto online, provvederà a controllare
l'esattezza dei dati inseriti, stampare o salvare copia elettronica del proprio
ordine e della relativa conferma e comunque a conservare le vigenti Condizioni
Generali di Vendita.
4. OGGETTO DEL CONTRATTO E CATALOGO ONLINE.
4.1. Oggetto
delle presenti Condizioni Generali di Vendita sono i prodotti presenti nel
catalogo online della versione italiana del sito WWW.STAIBENECOSMETICA.EU
4.2. Il
Cliente può acquistare solo i prodotti presenti e disponibili su tale catalogo
al momento dell'inoltro dell'ordine. STAI BENE COSMETICA si riserva il diritto di variare, senza
preavviso alcuno, il catalogo dei prodotti.
4.3. Se i
prezzi o altri dettagli su prodotti / promozioni sono stati visualizzati in
modo errato, anche perché sono stati inseriti in modo errato nel database, ci
assumiamo il diritto di annullare la spedizione e informare il cliente il prima
possibile, se il prodotto non è ancora stato consegnato.
4.4. Qualora
uno dei prodotti richiesti non sia più disponibile, STAI BENE COSMETICA si impegna a contattare il Cliente entro 30
giorni lavorativi dal momento dell’inoltro dell’ordine, comunicando via posta
elettronica o telefonicamente l’eventuale indisponibilità e potenziali
soluzioni alternative. In tal caso il Cliente potrà scegliere se attendere la
consegna dell’ordine qualora STAI BENE COSMETICA ritenga, a suo insindacabile giudizio, di
poter reperire comunque il prodotto indisponibile, oppure optare per un altro
prodotto, a cui si applicheranno i prezzi e le tariffe relative, oppure
annullare l’ordine ottenendo la restituzione del prezzo eventualmente già
pagato.
4.5. Tutti i
prodotti offerti in vendita sono analiticamente descritti (qualità,
caratteristiche, prezzo) nell’apposito catalogo online della versione italiana
del sito internet WWW.STAIBENECOSMETICA.EU. La scheda d’ogni prodotto indica il
prezzo di vendita al pubblico, IVA inclusa. Ulteriori ed eventuali costi
aggiuntivi (spese di spedizione, di transazione, amministrative, e/o di
installazione e/o assicurazione della merce) verranno complessivamente
visualizzati prima dell’inoltro dell’ordine.
4.6.
L'immagine, eventualmente presente a corredo della scheda descrittiva del
prodotto, ha un valore meramente descrittivo e può non essere coincidente con
le reali caratteristiche del bene, ma differire per colore, dimensioni,
prodotti accessori presenti in figura. Il colore dell’articolo può risultare
diverso da quello rappresentato dal monitor del proprio computer anche a causa
della particolare calibrazione configurata dall’utilizzatore del pc.
4.7. Non
tutti i prodotti potranno essere forniti con manuale in lingua italiana:
l’acquirente acconsente a che il manuale possa essere fornito anche in lingua diversa.
4.8. Alcuni
prodotti potranno essere forniti esclusivamente con presa elettrica c.d.
tedesca (cioè a 2 poli con contatti di terra laterali).
4.9 L'ordine
può essere annullato in qualsiasi momento se non è stato confermato da un
operatore di STAI BENE COSMETICA . Se il Cliente desidera annullare l'ordine
dopo essere stato confermato da un operatore, durante o dopo la consegna, i
costi di consegna e di restituzione saranno a carico del Cliente. Per ulteriori
dettagli, visitare la sezione Dritto di ricesso.
5. PAGAMENTO
Pagamento
con Carta di Credito
5.1 Il
pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito WWW.STAIBENECOSMETICA.EU può essere
effettuato mediante carta di credito direttamente tramite il Sito. Sono
accettate tutte le carte di credito appartenenti ai circuiti Visa e Mastercard.
Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e prevenire
eventuali frodi, STAI BENE COSMETICA si riserva
il diritto di chiedere all’utente, tramite e-mail o tramite l’area riservata,
informazioni integrative e/o copia del documento d’identità. Il documento dovrà
essere in corso di validità. In attesa del documento richiesto, l’ordine sarà
sospeso. In mancanza della documentazione richiesta, STAI BENE COSMETICA si riserva la facoltà di non accettare
l'ordine.
Sono
accettate tutte le carte di credito appartenenti ai circuiti Visa e
Mastercard
In caso di
annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata
accettazione di STAI BENE COSMETICA, la stessa contestualmente richiederà
l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato.
L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso è nella
condizione "Inserito" e solo se viene effettuata una comunicazione
tempestiva della volontà di voler annullare l'ordine. Lo stato dell'ordine è
chiaramente visibile nella sezione "Area Clienti - Stato
ordini".
I tempi di
svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema
bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza. Richiesto
l'annullamento della transazione, in nessun caso STAI BENE COSMETICA può essere
ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da
ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema
bancario.
In nessun
momento della procedura di acquisto STAI BENE COSMETICA è in grado di conoscere
le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono
digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la
transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza - Certificato di Sicurezza
SSL Secure Socket Layer); in questo modo, non vi è alcuna possibilità che
questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di STAI BENE
COSMETICA contiene, nè conserva, tali dati. In nessun caso STAI BENE COSMETICA
può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e
indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di
prodotti acquistati su https://WWW.STAIBENECOSMETICA.EU.
Pagamento
con Bonifico Bancario
5.2 In caso
di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente
viene impegnato al ricevimento della prova di avvenuto bonifico. La copia
contabile del bonifico deve essere inviata via fax (051829998) o via mail (info@staibenecosmetica.eu)
con evidenziato il numero di CRO (Codice di Riferimento Operazione), e deve
essere effettuato entro e non oltre 3 giorni dalla data di accettazione dell'ordine.
L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul
c/c di STAI BENE COSMETICA che deve
avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine,
decorsi i quali, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale
del bonifico bancario deve riportare l'identificativo dell'ordine (data e
numero ordine) che viene rilasciato nella mail di conferma ordine. Il
pagamento con bonifico bancario è considerato una proposta di acquisto e STAI
BENE COSMETICA.it non può garantire che il prezzo o lo stock rimarrà lo stesso.
Le
coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
COORDINATE BANCARIE:
IBAN: IT45O0364601600526436298628
COSMETICAL
PROJECT S.R.L
Via della
Pace, 2f3 40010 Padulle (Bologna) - Italy
Pagamento
con PayPal
5.3 In caso
di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione
dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento
dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, sia da
parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di STAI BENE COSMETICA,
l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente. L'annullamento
dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in
preparazione in magazzino. Lo stato dell'ordine è chiaramente visibile
nell'area "Stato ordini". Richiesto l'annullamento della transazione,
in nessun caso STAI BENE COSMETICA può essere ritenuta responsabile per
eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo
dell'importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di
acquisto STAI BENE COSMETICA è in grado di conoscere le informazioni
finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la
possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di STAI
BENE COSMETICA contiene, nè conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita
con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.
5.4 STAI
BENE COSMETICA si riserva il diritto di
sospendere un ordine in qualsiasi momento per controlli approfonditi se STAI
BENE COSMETICA sospetta un tentativo di
frode.
5.5 STAI
BENE COSMETICA può richiedere documenti
di identificazione in caso di sospetto di frode in merito alla legittimità del
cliente !
Come ad
esempio: Copia della carta d'identità, copia del codice fiscale e/o nome e cognome
dalla carta di credito e le ultime 4 cifre scritte sulla carta che è stata
utilizzata al momento dell'ordine !
5.6 Il
cliente ha 30 giorni per provare la sua identità, altrimenti l'ordine verrà
annullato e l'importo pagato verrà rimborsato.
6. FATTURA
6.1 Per ogni
ordine effettuato, STAI BENE COSMETICA emette la fattura del materiale spedito e la
stessa verrà trasmessa solo via mail nel momento in cui la merce verrà affidata
al corriere. Nel caso in cui l’ordine sia composto da più prodotti e solo alcuni
di questi siano immediatamente disponibili e pronti per la spedizione, l’ordine
potrà essere evaso in più spedizioni parziali fino all’invio totale dei
prodotti presenti nell’ordine. In caso di spedizione parziale, il costo totale
della spedizione di tutti i prodotti e l’eventuale supplemento contrassegno, se
presente, verranno inseriti nella prima fattura. Per l'emissione della fattura,
fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna
variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. La Fattura
va conservata con cura, rappresentando il documento valido per la garanzia sul
prodotto.
7. EVASIONE DELL’ORDINE E MODALITÀ DI
TRASPORTO
7.1 I
prodotti acquistati sul sito possono essere consegnati in tutta Italia, isole
comprese secondo le tempistiche di evadibilità presenti nel momento dell’ordine
all’interno delle singole schede prodotto, con decorrenza dalla data di entrata
in lavorazione dell’ordine. Le tempistiche di evadibilità decorrono
dall’entrata in lavorazione dello stesso fino alla consegna della merce al
corriere. Per la consegna sarà necessario attendere i tempi del corriere in
proseguo indicati.
7.2 Tutti
gli ordini verranno processati e spediti progressivamente in funzione del
numero di ordine e solo successivamente all’avvenuto pagamento della merce, la
cui tempistica dipende dalla modalità di pagamento scelta. Gli ordini pagati
con carta di credito, PayPal, contrassegno entreranno subito in lavorazione,
mentre gli ordini inseriti con bonifico bancario e finanziamento Agos,
entreranno in lavorazione soltanto dal giorno della notifica via e-mail di
avvenuto pagamento da parte dell’amministrazione. I tempi indicati per la consegna
sono indicativi e suscettibili a modifiche in funzione del corriere di
pertinenza e della località e possono comunque subire variazioni per cause di
forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi
o per atto dell'Autorità.
7.3 La
consegna Standard, che prevede il recapito a bordo strada, avviene a mezzo
corriere e permette di ricevere la merce all'indirizzo indicato in fase
di ordine entro le successive 48 ore – 10 giorni lavorative dal prelevamento
della merce dai nostri depositi, che verrà comunicata da STAI BENE COSMETICA a mezzo e-mail di “Ordine Completato”. Per le
isole la consegna avviene entro 72 ore - 10 giorni lavorative successive al
prelevamento della merce presso i nostri depositi e dalla notifica di “Ordine Completato”.
7.4 STAI
BENE COSMETICA non potrà essere
responsabile delle conseguenze dovute ad un eventuale ritardo nella consegna o
allo smarrimento o danneggiamento dell'ordine da parte del corriere. Nel caso
che l'ordine non sia stato consegnato nei tempi previsti STAI BENE COSMETICA può, su richiesta dei Clienti, verificare le
cause di tale ritardo. Durante questo periodo (15 giorni circa) non sarà
possibile procedere al rimborso o ad una nuova spedizione dell'ordine.
8. ASSICURAZIONE TRASPORTO E RESPONSABILITÀ
8.1 Ai sensi
dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio della perdita e del
danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce
al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e
diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
8.2 Il
Cliente per far valere la copertura assicurativa del vettore nel caso in
cui riscontri delle anomalie al momento della consegna (imballo danneggiato o
comunque alterato nei sigilli di chiusura, prodotto danneggiato o graffiato,
mancanza di uno più colli ordinati), dovrà accettare il prodotto scrivendo sul
documento o sul palmare fornito dal vettore: "SI ACCETTA CON RISERVA
SPECIFICA" + descrizione dell'anomalia riscontrata. Non è sufficiente, quindi,
annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA
DI CONTROLLO", in modo generico, senza motivazione specifica, BENSÌ
dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata, (es.
Imballo leggermente scondizionato, reggetta mancante, polistirolo rotto,
presenza nastro adesivo di chiusura del corriere ecc).
8.3 Il
Cliente dovrà inoltre segnalare a STAI BENE COSMETICA di aver accettato il prodotto con riserva
specifica indicando l’anomalia riscontrata entro e non oltre 48 ore.
8.4 Qualora
il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi
altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre la
riserva specifica, la merce dovrà essere rifiutata e dovrà essere segnalato
quanto accaduto in modo tempestivo al servizio clienti STAI BENE COSMETICA
all’indirizzo mail info@staibenecosmetica.eu
8.5 In ogni
caso, fermo restando quanto indicato nel Codice del Consumo artt. 128 e
ss. , STAI BENE COSMETICA non sarà ritenuta responsabile di eventuali
anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il
Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre
unaspecifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).
8.6 Una
volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere senza indicare quanto
sopra, il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e
qualità di quanto ricevuto.
9. MOMENTO DELLA RICEZIONE DEL PRODOTTO CON
IL CORRIERE ANCORA PRESENTE
9.1 Al
Cliente è raccomandato di:
In caso di
elettrodomestici verificare che vengano consegnati in verticale;
Verificare
che il prodotto arrivato corrisponda a quello ordinato e presente in fattura
controllandolo e controllando i codici di riferimento;
Verificare
la quantità dei colli indicati sul bollettino;
Verificare
che il collo sia perfettamente integro in tutte le sue parti nei minimi
dettagli;
Al fine di
far valere la copertura assicurativa del vettore, segnalare le minime
anomalie presenti nell'imballo con la dicitura ACCETTO MERCE CON RISERVA DI
CONTROLLO SPECIFICA INDICANDO LA DESCRIZIONE DELL’ANOMALIA RISCONTRATA. Ad es:
CONFEZIONE NON INTEGRA oppure REGGETTA NON PRESENTE oppure PARTE DEL
POLISTIROLO ROTTA. Tale indicazione andrà riportata sul palmarino del
corriere, se presente, e sul cartaceo;
Nel caso in
cui il collo abbia una visiva rottura, sul bollettino di consegna o sul palmare
che sarà firmato il Cliente dovrà scrivere: Accetto merce con riserva di
controllo SPECIFICA causa (es. collo scondizionato, o altro) o dovrà rifiutare
la consegna;
Nel caso in
cui il corriere si rifiutasse di far inserire tali riserve specifiche, il
Cliente dovrà respingere il materiale e dare tempestivamente comunicazione
dell'avvenuto scrivendo a info@staibenecosmetica.eu , in quanto in mancanza di
tali diciture STAI BENE COSMETICA non
potrà intervenire in alcun modo nell'eventuale gestione di collo danneggiato, o
pezzi mancanti;
Per avere
certezza dell'inserimento della dicitura ACCETTO MERCE CON RISERVA DI CONTROLLO
SPECIFICA(Con motivazione) il Cliente dovrà inserirla PERSONALMENTE sul
palmarino del corriere (premendo invio dopo l'inserimento) e sul cartaceo se
presente. IL CORRIERE NON INSERIRA' TALE DICITURA PER VOI !!!!
9.2
L’indicazione specifica della riserva ha importanza fondamentale per far valere
l’assicurazione del trasporto dei prodotti. Le spedizioni infatti viaggiano
assicurate. Nel momento in cui STAI BENE COSMETICA affida al corriere i prodotti, perfettamente
integri, viene effettuato un controllo di integrità da parte dello stesso, che
in caso di anomalie non preleverà il collo. La riserva specifica permette di
richiedere il rimborso totale o parziale del danno al corriere. Senza la
riserva SPECIFICA e l’indicazione dell’anomalia riscontrata, il Cliente si farà
carico completo di aver ricevuto un collo integro che non presenta alcuna
rottura o anomalia.
9.3 La
segnalazione di eventuali anomalie già segnalate con la riserva specifica al
corriere, dovrà pervenire a STAI BENE COSMETICA entro e non oltre 48 ore. Se le
segnalazione pervenisse oltre i tempi indicati (48 ore dal ricevimento della
merce) non si accetteranno lamentele di nessun tipo.
10. DIRITTO DI RECESSO
10.1 Ai
sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore
privato (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non
riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto
indicando un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto
di acquisto per qualsiasi motivo, fatto salvo quanto indicato successivamente,
entro il termine di 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.
10.2 Il
diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini sopra previsti (14
giorni solari), di una dichiarazione esplicita dalla quale possa desumersi
l'intenzione di esercitare questo diritto (ad esempio una lettera raccomandata
A/R indirizzata alla Sede Legale della COSMETICAL PROJECT S.R.L Via della Pace,
2f3 40010 Padulle (Bologna) - Italy P.IVA. 03414421200, eventualmente
anticipata tramite fax al numero 051829998 o mail a info@staibenecosmetica.eu o
PEC cosmeticalproject@pec.postatecnolaser.it) o compilando l’apposito modulo on
line da questo link.
10.3 La
comunicazione si intende spedita in tempo utile se inviata/consegnata
all'ufficio postale accettante entro i termini sopra previsti.
10.4 Nel
caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente, è tenuto a restituire il
prodotto acquistato a STAI BENE COSMETICA , presso COSMETICAL PROJECT S.R.L Via
della Pace, 2f3 40010 Padulle (Bologna) - Italy P.IVA. 03414421200,
P.IVA: 03641221209, solo dopo aver ricevuto l'autorizzazione al rientro a mezzo
mail o fax. Tale comunicazione conterrà tutte le informazioni necessarie per
facilitare il corretto rientro della merce, compreso l'indirizzo a cui
recapitare la stessa.
10.5 La
sostanziale integrità del bene e del suo imballo e la non presenza di apertura
pratiche di anomalia dei colli da restituire è condizione essenziale per
l'esercizio del diritto di recesso.
10.6 I
prodotti privi di autorizzazione al rientro verranno respinti al mittente.
10.7 Il
prodotto deve essere reso nel rispetto della rivendibilità (integro e completo
dell'imballo originale).
Per il
corretto esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, si precisa che:
Il Cliente è
responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una
manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la
natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Il prodotto dovrà
comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e
restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante,
corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini
identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora
attaccati al prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo
all'uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Si può
esercitare il diritto di recesso in relazione al prodotto nella sua interezza e
non per parti e/o accessori di esso. Nel caso in cui sulla confezione del
prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso, come per esempio, per i
prodotti di elettronica, essa costituisce parte del prodotto e, conseguentemente,
il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, che andrà a sua
volta collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla confezione
originale alcuna altra etichetta o nastro;
STAI BENE
COSMETICA si riserva il controllo sulla
merce restituita per valutare eventuali danni o manomissioni derivanti o non
derivanti dal trasporto.
I costi
diretti della restituzione dei beni, nonché la spedizione e la
responsabilità del trasporto (danni causati dal corriere e/o altri) saranno a
carico e a cura del Cliente.
Il Cliente
deve restituire il prodotto senza indebito ritardo e in ogni caso entro
quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere
dal contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima
della scadenza del periodo di quattordici giorni.
10.8 Il
rimborso riguarda le somme versate per il solo prezzo del prodotto.
10.9 Nel
caso di decadenza di tale diritto, anche se pervenuto il collo presso i
depositi autorizzati da STAI BENE COSMETICA , il prodotto continuerà ad essere
di proprietà del Cliente, il quale dovrà provvedere al ritiro dello stesso a
mezzo corriere. In tale ultimo caso sono a carico del Cliente le spese di
restituzione del bene al mittente/acquirente. Trascorsi ulteriori 30 giorni, STAI
BENE COSMETICA non è più responsabile
del prodotto presente nei propri magazzini.
11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
11.1 Il
contratto di vendita tra il Cliente e STAI BENE COSMETICA s'intende concluso in Italia e regolato dalla
Legge Italiana.
11.2 Fermo
restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste
a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs
22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti
Condizioni Generali, e quindi relativamente alla stipulazione, interpretazione,
esecuzione e risoluzione del presente contratto, sarà devoluta alla competenza
esclusiva del Tribunale di Bologna.
11.3 Ai
sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il
Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare
specificamente tutte le clausole delle Condizioni Generali di vendita del
sito WWW.STAIBENECOSMETICA.EU
11.4 Le
condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da STAI
BENE COSMETICA senza preavviso alcuno e
avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet https://WWW.STAIBENECOSMETICA.EU